Rückgabe und Rückerstattung
Obwohl wir hoffen, dass es nicht so weit kommt :(
Zuletzt aktualisiert: September 17, 2025
Sie können Ihre Bestellung aus beliebigen Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte stornieren. Benachrichtigen Sie uns dazu per E-Mail an eine der folgenden Adressen:
- USA & Kanada: supportUS[attossit[dot]game
- UK: supportUK[attossit[dot]game
- Deutschland, Schweiz & Österreich: supportDE[attossit[dot]game
- Frankreich und übriges Europa: supportFR[attossit[dot]game
- Spanien: supportES[attossit[dot]game
- Japan: supportJP[attossit[dot]game
- Australien: supportAU[attossit[dot]game
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Verfahren und einem vorausbezahlten Rücksendeetikett (ja, wir machen es Ihnen leicht).
Die Produkte müssen neu und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail zurückgeschickt werden.
Wir erstatten Ihnen den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben. Die Rückerstattung deckt jedoch nur den Produktpreis ab.
Die Lieferkosten (Hin- und Rücksendung) werden zu den folgenden Sätzen abgezogen:
- USA: $10
- Kanada: $12
- UK: £7.5
- Deutschland: €7
- Frankreich und übriges Europa: 9 €.
- Spanien: 8 Euro
- Japan: ¥1330
- Australien: $15
- Überall sonst in der Welt, wo nicht aufgelistet: 11 €.
Wir können Ihre Rückerstattung verzögern, bis wir das zurückgegebene Produkt erhalten und geprüft haben.