F.A.Q.

IHRE BESTELLUNG

Kann ich meine Bestellung stornieren/ändern?

Wir können Ihre Bestellung bis zu einer Stunde nach ihrer Aufgabe kostenlos ändern. Sie können die Bestellung auch nach einer Stunde noch stornieren, aber die Versandkosten können nicht zurückerstattet werden. Siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Und bitte beschweren Sie sich nicht, es ist hauptsächlich ein Verlust für uns!

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten die Informationen zur Sendungsverfolgung in Ihrer E-Mail, nachdem die Bestellung bearbeitet und versandt wurde. Alles wird da drin sein! Wir versprechen es - also haben Sie Geduld :)

Was soll ich tun, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?

Schreiben Sie uns an support[country-code]@tossit(dot)game und wir werden Ihnen helfen! Für die USA ersetzen Sie [country-code] durch US, für Frankreich durch FR, für Deutschland durch DE, usw.

Unsere Logistik-Ninjas werden sich sofort darum kümmern, dass Ihre Bestellung fix und fertig ist und direkt an Sie versandt wird.

Was ist, wenn ich bei meiner Bestellung kein Konto erstellt habe?

Wir halten Ihnen den Rücken frei. Sie können einfach Ihr Konto auf unserer Website erstellen (mit derselben E-Mail-Adresse) und das System wird Sie in der Matrix finden. Ihre frühere Bestellung wird dann mit Ihrem neuen Konto verknüpft.

Dies ist der Beginn einer großen Freundschaft.

Sollte ich soziale Medien nutzen, um mein Problem zu lösen?

Nein, nein, nein, und NEIN. Sollen wir es noch einmal sagen? Bitte schön: Nein. Bitte kontaktieren Sie uns unter 👉 support[country-code]@tossit(dot)game

Für die USA ersetzen Sie [country-code] durch US, für Frankreich durch FR, für Deutschland durch DE, usw.

Kann ich eine Rechnung erhalten?

Ja. Legen Sie ein Konto an und Sie haben Zugang zu Ihren Online-Rechnungen. Es ist so einfach wie 1, 2, 3.

VERSAND UND RÜCKGABE

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Je nach Land dauert der Versand 3-14 Tage. Sie können auch bei Amazon bestellen und die Vorteile des Prime-Versands in Anspruch nehmen. Wir haben auch eine Seite, die mehr ins Detail geht.

Kann ich Sie in einem Geschäft finden?

Natürlich wächst die Liste schnell um die ganze Welt. Die Liste der Abholstellen und Verkaufsstellen ist auf dieser Seite verfügbar und auf dem neuesten Stand.

Übrigens, wenn Sie ein Einzelhändler sind und uns überall auf der Welt vertreiben möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus.

Kann ich eine Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben?

Innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen nach Erhalt der Lieferbestätigung, ja. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet, da wir dies in unseren AGBs erwähnt haben.
Bitte lesen Sie sorgfältig die Informationen über Rücksendungen hier.

PRODUKTE & REGELN

Was macht Ihre TOSSIT besser als die Nachahmerprodukte?

Es gibt Champagner und es gibt Sekt. TOSSIT hebt sich von allen anderen im Internet verkauften Saugnapf-Darts ab, weil Gaetan und Etienne, zwei Ingenieure von "Elite-Ingenieurschulen", sich zusammengetan haben, um die TOSSIT Darts zu entwerfen, zu testen und zu erfinden. Gaetan steckte sein Blut, seinen Schweiß und seine Tränen in die Physik, Chemie und Aerodynamik des Produkts. Er testete über ein Dutzend verschiedene Versionen.

Die lange und technische Antwort:

‍Also, alles in allem haben wir bei Null angefangen, 12 Versionen entworfen und getestet. In der Zwischenzeit haben wir verschiedene Dart- und Saugnapf-Versionen online gekauft, sie ebenfalls ausprobiert und eine Reihe von Tests durchgeführt, die wir hier nicht verraten wollen. Schließlich haben wir ein "Cahier des Charges" entwickelt, das wir befolgen, um ein Stück zu produzieren, das:

  • ermöglicht es dem Spieler, den Wurf sehr schnell zu beherrschen
  • ist in Bezug auf Verhalten und Leistung von Wurf zu Wurf zuverlässig
  • leicht zu "verstehen" ist, damit Sie daraus lernen und Ihre Fähigkeiten verbessern können
  • dauert in der Zeit (eigentlich ein Leben lang)
  • so nah wie möglich an Europa (Türkei) für den europäischen Markt produziert wird
  • enthält KEINEN KUNSTSTOFF und verwendet das zweithäufigste Element in der Erdkruste
  • ist frei von Chemikalien

ABER das ist nicht alles.

Sich auf das Produkt zu konzentrieren ist großartig. Das ist doch das absolute Minimum, oder? Wir gehen darüber hinaus, wir entwickeln ein ganzes Universum rund um TOSSIT (erste Beispiele, unsere Outfits, die Events) und wir bieten den besten Kundenservice, den wir können.

Letzter Gedanke: Warum TOSSIT und nicht das andere? 

Es gibt RedBull und die anderen, es gibt CocaCola und die anderen, es gibt Adobe und die anderen. Fallen Sie nicht auf die billigen Nachahmungen herein!

Ich habe Mühe zu werfen

Hier finden Sie technische Ratschläge und Videos über das Werfen und Spielen des Spiels. Sie können uns auch in den sozialen Medien folgen, um einige der besten Spieler der Welt zu beobachten.
Links finden Sie in der Fußzeile.

Ich weiß nicht, wie man zielt

Das Wichtigste beim Zielen ist die Form. Achten Sie darauf, dass Ihre Zehen in die Richtung zeigen, in die Sie werfen, und ziehen Sie den Wurf durch. Weitere Informationen über das Werfen findest du in unserer Anleitung How To Toss. Außerdem gilt: Übung macht den Meister - also wirf einfach jeden Tag und du wirst es herausfinden. 

Ich habe einen TOSSIT Dartpfeil verloren (Mein Hund hat ihn gefressen)

Keine Sorge, Sie sind nicht allein. Sie können auf unserer Seite shop Ersatz bestellen. Denken Sie daran, das Fenster zu schließen, BEVOR Sie das nächste Mal werfen. 🤷
Füttere auch deinen Hund. Er sollte keine TOSSIT Darts fressen.

Saugnäpfe kleben nach ein paar Mal werfen weniger

Gib's zu, du hast schon länger nicht mehr Staub gewischt oder geputzt (da bist du nicht allein 🙄), das ist ganz normal. Silikon ist ein ziemlich magisches Material, das Staub oder Haare von unseren fantastischen vierbeinigen Freunden aufnimmt. 🐶 Du musst den Saugnapf von Zeit zu Zeit abwischen/reinigen, um seine ursprüngliche Haftkraft wiederherzustellen. Du kannst sie auch in die Spülmaschine geben, um sie komplett zu reinigen.

Ist Silikon organisch?

Was ist das? Keine Ahnung, aber es entspricht der europäischen Verordnung 1935/2004/EG über Silikonprodukte (viel strenger als in den USA). Für Deutschland erfüllt es die Normen des LFGB (Lebensmittel-, Bedarfsgegenstände- und Futtermittelgesetzbuch). Gesundheit! Viel Glück!

Fragen zu einer bestimmten Situation während eines Spiels

Mehr über die Spielregeln können Sie hier lesen. Wenn es dort nicht abgedeckt ist, mach ein Foto und schick es uns auf unseren sozialen Medien. Wir helfen dir, das Problem zu lösen.

PREIS & ANGEBOTE

Haben Sie einen Coupon für mich?

Nein, aber wir haben ein paar leckere Kekse. Willst du einen? 🍪

Ist es möglich, eine tossit set zu einem niedrigeren Preis zu bekommen?

Ja, und so geht's:

  • Abonnieren Sie unseren Newsletter, 5 bis 15% Rabatt (auf den bereits reduzierten Preis)
  • Vorbestellen Sie Ihr Spiel mit bis zu 40% Rabatt
  • Machen Sie mit, wenn wir in den sozialen Medien live gehen, denn es gibt mehrere Sets zu gewinnen
  • Kaufen Sie mehrere Sets auf einmal, um die Kosten pro Artikel zu senken

Ich finde Ihr Produkt ein bisschen teuer.

Ich verrate Ihnen ein Geheimnis: Wir hätten es nur halb so teuer machen können:

  • Nicht so viel Zeit für Design/Tests aufwenden
  • Wahl des Herstellers, der sich am wenigsten um seine Umweltauswirkungen kümmert
  • Wahl eines anderen Materials als Silikon, das die Umwelt wesentlich stärker belastet
  • Indem man sie 2 oder 3 Mal kleiner macht, wie man hier und da blasse Kopien sehen kann
  • Durch die Wahl einer Verpackung mit Kunststoff
  • Durch die Wahl eines kostengünstigen Versanddienstes ohne die Versicherung, dass Sie
    endlich Ihre Bestellung erhalten. Was wollen Sie? Ein billiges Produkt ohne
    Garantie oder ein teureres Produkt, das geliefert wird?
  • keinen Kundendienst anbieten

Wir haben es nicht getan, um eine hervorragende Spielqualität zu gewährleisten und die Umweltauswirkungen von TOSSIT darts zu minimieren. Wir scheuen keine Kosten für die Qualität.

Ich möchte mehr als 10 Stück bestellen - gibt es einen Rabatt?

Bereiten Sie sich auch auf die Olympischen Spiele 2028 in Los Angeles vor?

Füllen Siedieses Formular aus, und wir werden sehen, was wir tun können, um Ihren zukünftigen Verein / Ihre Liga bei der Vorbereitung zu unterstützen.

FAQ aktualisiert am 16. September 2024