Devoluciones y reembolsos

Aunque esperamos no llegar a esto :(

Última actualización: 17 de septiembre de 2025

Política de devoluciones TOSSIT .

Puede anular su pedido por cualquier motivo en los 14 días siguientes a la recepción de los productos. Para ello, notifíquenoslo por correo electrónico a una de las siguientes direcciones:

  • EE.UU. y Canadá: supportUS[attossit[dot]game
  • Reino Unido: supportUK[attossit[dot]game
  • Alemania, Suiza y Austria: supportDE[attossit[dot]game
  • Francia y resto de Europa: supportFR[attossit[dot]game
  • España: supportES[arrobatossit[punto]game
  • Japón: supportJP[attossit[dot]game
  • Australia: supportAU[attossit[dot]game

Recibirá un correo electrónico de confirmación con el procedimiento y una etiqueta de devolución prepagada (sí, se lo ponemos fácil).

👉 Los productos deben devolverse nuevos y en su embalaje original, en un plazo de 14 días a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación.

Le reembolsaremos el importe a través del mismo método de pago utilizado para su pedido. Sin embargo, los reembolsos solo cubren el precio del producto.

Los gastos de envío (ida + vuelta) se deducen según las siguientes tarifas:

  • EE.UU.: 10 $.
  • Canadá: 12 $.
  • REINO UNIDO: £7.5
  • Alemania: 7 euros
  • Francia y resto de Europa: 9
  • España: 8
  • Japón: 1330 yenes
  • Australia: 15 dólares
  • En cualquier otra parte del mundo no incluida en la lista: 11 euros

Podemos retrasar su reembolso hasta que hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto.