Wij leveren in Europa, in Zwitserland, in het Verenigd Koninkrijk en over de hele wereld op het adres dat bij uw bestelling is aangegeven als "afleveradres" (dat kan verschillen van het factuuradres).
De website tossitgame.eu vermeldt voor elk product dat te koop wordt aangeboden, indicatieve levertijden afhankelijk van de gebieden en de leveringsmethoden. De levering vindt plaats binnen de termijn die wordt aangegeven in de e-mail ter bevestiging van de bestelling. Als ooit (u bent nog steeds hier? we waren bang) de voorraad op nul, nada, que tchi staat, wanneer u een bestelling plaatst, betekent dit dat we het slachtoffer zijn van ons succes. 🤗🤗 Je zult moeten wachten tot de voorraad is aangevuld om de leverdatum te krijgen.
In het geval van een vertraging van meer dan 7 werkdagen (een backorderperiode telt niet als vertraging), als het product niet is verzonden, kunt u om terugbetaling vragen via een e-mail naar issue[at]tossitgame[dot]eu. In het geval dat de bestelling is verzonden voordat we je e-mail hebben ontvangen, zullen we het/de artikel(en) terugbetalen, maar niet de verzendkosten, na ontvangst (door ons) van de bestelling in perfecte originele staat (ongeopende verpakking).
BELANGRIJK: het is jouw verantwoordelijkheid om de goede staat van het pakket en de producten te controleren wanneer ze aankomen. Maak indien nodig foto's voor het openen (achteraf is het te laat) of weiger het pakket als het waarschijnlijk geopend is. Een beetje gezond verstand: we hebben het hier over siliconen onderdelen die je zult rondgooien, dus reageer ook niet te heftig 😏. Stuur je klachten naar issue[at]tossitgame[dot]eu.
Als de bewaarde vervoerder te laat is, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden. Relax, het komt goed. Hetzelfde geldt als ze je bestelling kwijtraken, maar we zullen er alles aan doen om het supersnel te repareren!