F.A.Q.

TWOJE ZAMÓWIENIE

Czy mogę anulować/zmienić zamówienie?

Możemy zmienić zamówienie do godziny po jego złożeniu bez żadnych opłat. Po upływie godziny nadal można anulować zamówienie, ale koszt wysyłki nie podlega zwrotowi. Zobacz nasz Regulamin. I proszę, nie narzekaj, to głównie strata dla nas!

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po przetworzeniu i wysłaniu przesyłki prześlemy w wiadomości e-mail informacje dotyczące śledzenia przesyłki. Wszystko tam będzie! Obiecujemy - więc bądź cierpliwy :)

Co powinienem zrobić, jeśli wystąpi problem z moim zamówieniem?

Napisz do nas na adres support[country-code]@tossit(dot)game, a my pomożemy! W przypadku USA należy zastąpić [country-code] przez US, w przypadku Francji przez FR, Niemiec przez DE itd.

Nasi logistyczni ninja zaraz się tym zajmą, aby upewnić się, że Twoje zamówienie jest naprawione i gotowe do wysłania bezpośrednio do Ciebie.

Co zrobić, jeśli nie utworzyłem konta podczas składania zamówienia?

Jesteśmy do Twojej dyspozycji. Możesz po prostu utworzyć konto na naszej stronie (z tym samym adresem e-mail), a system znajdzie Cię w matrycy. Poprzednie zamówienie zostanie połączone z nowym kontem.

To początek wielkiej przyjaźni.

Czy powinienem korzystać z mediów społecznościowych, aby rozwiązać mój problem?

Nie, nie, nie i NIE. Czy powinniśmy powiedzieć to jeszcze raz? Proszę bardzo: nie. Skontaktuj się z nami pod adresem 👉 support[country-code]@tossit(dot)game

Dla USA, zastąp [country-code] przez US, dla Francji przez FR, Niemiec przez DE, itd.

Czy mogę otrzymać fakturę?

Tak. Załóż konto, a uzyskasz dostęp do faktur online. To tak proste jak 1,2,3.

WYSYŁKA I ZWROTY

Jak długo potrwa realizacja mojego zamówienia?

W zależności od kraju dostawa trwa od 3 do 14 dni. Możesz również zamówić na Amazon i skorzystać z ich wysyłki Prime. Mamy również stronę, która zawiera więcej szczegółów.

Czy mogę cię znaleźć w sklepie?

Oczywiście lista ta szybko rośnie na całym świecie. Lista punktów odbioru i sprzedaży jest dostępna i aktualna na tej stronie.

Przy okazji, jeśli jesteś sprzedawcą detalicznym i chcesz dystrybuować nas w dowolnym miejscu na świecie, wypełnij ten formularz.

Czy mogę zwrócić zamówienie z dowolnego powodu?

Tak, w ciągu czternastu dni od otrzymania potwierdzenia dostawy. Koszt wysyłki nie zostanie zwrócony, ponieważ wspomnieliśmy o tym w naszym Regulaminie.
Przeczytaj uważnie informacje o zwrotach tutaj.

PRODUKTY I ZASADY

Co sprawia, że Twój TOSSIT jest lepszy od podróbek?

Jest szampan i jest wino musujące. TOSSIT jest o niebo lepsza od wszystkich innych podróbek rzutek z przyssawką sprzedawanych online, ponieważ Gaetan z pomocą Etienne'a, dwóch inżynierów z "elitarnych szkół inżynierskich", wspólnie zaprojektowali, przetestowali i wynaleźli rzutki TOSSIT . Gaetan włożył krew, pot i łzy w fizykę, chemię i aerodynamikę produktu. Przetestował ponad tuzin różnych wersji.

Długa i techniczna odpowiedź:

‍ Zaczęliśmy od zera, zaprojektowaliśmy i przetestowaliśmy 12 wersji. W międzyczasie kupiliśmy różne wersje rzutki i przyssawki online, wypróbowaliśmy je również i przeprowadziliśmy baterię testów, których tutaj nie ujawnimy. W końcu wymyśliliśmy "cahier des charges", którego należy przestrzegać, aby stworzyć produkt, który:

  • pozwala graczowi bardzo szybko opanować rzut
  • jest niezawodny rzut po rzucie pod względem zachowania i wydajności
  • jest łatwy do "zrozumienia", dzięki czemu można się z niego uczyć i doskonalić swoje umiejętności
  • trwa w czasie (właściwie przez całe życie)
  • jest produkowany jak najbliżej Europy (Turcja) na rynek europejski
  • NIE ZAWIERA W OGÓLE PLASTIKU i wykorzystuje drugi najobficiej występujący pierwiastek w skorupie ziemskiej.
  • jest wolny od chemikaliów

ALE to nie wszystko.

Skupienie się na produkcie jest świetne. To absolutne minimum, prawda? Wyszliśmy poza to, rozwijamy cały wszechświat wokół TOSSIT (pierwsze przykłady, nasze stroje, wydarzenia) i zapewniamy najlepszą możliwą obsługę klienta.

Końcowa myśl: dlaczego TOSSIT , a nie inne? 

Jest RedBull i inne, jest CocaCola i inne, jest Adobe i inne. Nie daj się nabrać na tanie podróbki!

Z trudem rzucam

Tutaj znajdziesz porady techniczne i filmy na temat tego, jak rzucać i grać w tę grę. Możesz również śledzić nas w mediach społecznościowych, aby oglądać najlepszych graczy na świecie.
Linki znajdują się w stopce.

Nie wiem jak celować

Najważniejszą częścią celowania jest forma. Upewnij się, że palce stóp są skierowane w stronę miejsca, z którego rzucasz. Aby uzyskać więcej informacji na temat rzucania, przejdź do naszej instrukcji Jak rzucać. Ponadto, praktyka czyni mistrza - więc rzucaj codziennie, a dojdziesz do wprawy. 

Zgubiłem rzutkę TOSSIT (mój pies ją zjadł)

Nie martw się, nie jesteś sam. Możesz zamówić zamienniki na naszej stronie shop . Pamiętaj, aby zamknąć okno PRZED następnym rzutem. 🤷
Nakarm też swojego psa. Nie powinny jeść rzutek TOSSIT .

Przyssawki przyklejają się mniej po kilku rzutach

Przyznaj się, nie odkurzałeś ani nie czyściłeś od jakiegoś czasu (nie jesteś sam 🙄), więc to normalne. Silikon to dość magiczny materiał, który zbiera kurz lub sierść naszych niesamowitych czworonożnych przyjaciół. Od czasu do czasu należy przetrzeć/wyczyścić przyssawkę, aby przywrócić jej pierwotną siłę przyczepności. Można również włożyć je do zmywarki w celu całkowitego wyczyszczenia.

Czy silikon jest organiczny?

Co to jest! Nie mam pojęcia, ale jest zgodny z europejskim rozporządzeniem 1935/2004/WE w sprawie produktów silikonowych (znacznie bardziej restrykcyjnym niż w USA). W Niemczech spełnia normy LFGB (Lebensmittel-, Bedarfsgegenstände-und Futtermittelgesetzbuch). Zdrowie! Z błogosławieństwem.

Pytania dotyczące konkretnej sytuacji podczas gry

Więcej na temat zasad gry można przeczytać tutaj. Jeśli coś nie jest tam opisane, zrób zdjęcie i wyślij je do nas za pośrednictwem naszych mediów społecznościowych. Pomożemy ci to rozwiązać.

CENA I OFERTY

Masz dla mnie kupon?

Nie, ale mamy pyszne ciasteczka. Chcesz jedno? 🍪

Czy możliwe jest uzyskanie tossit set w niższej cenie?

Tak i oto jak to zrobić:

  • Zapisz się do naszego newslettera, 5 do 15% zniżki (od już obniżonej ceny)
  • Zamów grę w przedsprzedaży, aby cieszyć się nawet 40% zniżką
  • Dołącz do nas, gdy będziemy na żywo w mediach społecznościowych, do wygrania jest kilka zestawów
  • Kup wiele zestawów jednocześnie, aby obniżyć koszt pojedynczego produktu

Uważam, że produkt jest nieco drogi.

Oto sekret, mogliśmy zrobić to o połowę taniej:

  • Nie poświęcanie tak dużo czasu na projektowanie / testowanie
  • Wybór producenta, który najmniej przejmuje się swoim wpływem na środowisko.
  • Wybór innego materiału niż silikon o znacznie większym wpływie na środowisko
  • Zmniejszając go 2 lub 3 razy, ponieważ widzimy blade kopie tu i tam
  • Wybierając opakowanie z tworzywa sztucznego
  • Wybierając tanią usługę wysyłki bez ubezpieczenia,
    w końcu otrzymasz swoje zamówienie. Czego oczekujesz? Tani produkt bez
    gwarancji, czy droższy, który zostanie dostarczony?
  • Nie zapewniając obsługi klienta

Nie zrobiliśmy tego, aby zapewnić doskonałą jakość gry i zminimalizować wpływ rzutki TOSSIT na środowisko. Nie szczędzimy wydatków na jakość.

Chcę zamówić więcej niż 10 sztuk - czy jest zniżka?

Czy Ty również przygotowujesz się do Igrzysk Olimpijskich Los Angeles 2028?

Wypełnijten formularz, a my zobaczymy, co możemy zrobić, aby wesprzeć Twój przyszły klub / ligę w przygotowaniach.

Najczęściej zadawane pytania zaktualizowano 16 września 2024 r.