F.A.Q.

A SUA ENCOMENDA

Podemos alterar a sua encomenda até uma hora depois de esta ter sido efectuada sem custos. Pode ainda cancelar a encomenda após uma hora, mas o custo de envio não pode ser reembolsado. Consulte os nossos Termos e Condições. E, por favor, não se queixe, é sobretudo uma perda para nós!

Forneceremos informações de rastreio no seu e-mail depois de ter sido processado e enviado. Tudo estará lá dentro! Prometemos - por isso, seja paciente :)

Escreve-nos para support[country-code]@tossit(dot)game e nós ajudamos-te! Para os EUA, substitua [country-code] por US, para a França por FR, para a Alemanha por DE, etc.

Os nossos ninjas da logística vão estar atentos para se certificarem de que a sua encomenda está pronta para ser enviada diretamente para si.

Nós ajudamo-lo. Basta criar a sua conta no nosso site (com o mesmo endereço de correio eletrónico) e o sistema encontrá-lo-á na matriz. A sua encomenda anterior será então associada à sua nova conta.

Este é o início de uma grande amizade.

Não, não, não, e NÃO. Devemos dizê-lo mais uma vez? Aqui vamos nós: não. Entre em contacto connosco através de 👉 support[country-code]@tossit(dot)game

Para os EUA, substitua [country-code] por US, para França por FR, para a Alemanha por DE, etc.

Sim. Crie uma conta e terá acesso às suas facturas online. É tão fácil como 1,2,3.

ENVIO E DEVOLUÇÕES

Dependendo do seu país, o envio demora 3-14 dias a chegar. Também pode encomendar na Amazon e tirar partido do envio Prime. Também temos uma página que dá mais pormenores.

Naturalmente, a lista está a crescer rapidamente em todo o mundo. A lista de pontos de recolha e de venda está disponível e actualizada nesta página.

A propósito, se é um retalhista e pretende distribuir-nos em qualquer parte do mundo, preencha este formulário.

Dentro de um prazo de catorze dias após a receção da confirmação de entrega, sim. Os custos de envio não serão reembolsados, tal como mencionado nos nossos T&C.
Por favor, leia atentamente as informações sobre devoluções aqui.

PRODUTOS E REGRAS

Há champanhe e depois há vinho espumante. TOSSIT é um corte acima de todos os outros dardos de ventosa impostores vendidos online porque Gaetan, com a ajuda de Etienne, dois engenheiros de "escolas de engenharia de elite", juntaram-se para conceber, testar e inventar os dardos TOSSIT . Gaetan dedicou o seu sangue, suor e lágrimas à física, à química e à aerodinâmica do produto. Testou mais de uma dúzia de versões diferentes.

A resposta longa e técnica:

‍Então, em suma, começámos do zero, concebemos e testámos 12 versões. Entretanto, comprámos online diferentes versões de dardos e ventosas, experimentámo-las também e procedemos a uma bateria de testes que não revelaremos aqui. Finalmente, chegámos a um "cahier des charges" a seguir para produzir uma peça que:

  • permite ao jogador dominar o lançamento muito rapidamente
  • é fiável, lançamento após lançamento, em termos de comportamento e desempenho
  • é fácil de "compreender" para que possa aprender com ele e melhorar as suas competências
  • dura no tempo (na verdade, durante toda a vida)
  • é produzido o mais próximo possível da Europa (Turquia) para o mercado europeu
  • não contém NENHUM PLÁSTICO e utiliza o segundo elemento mais abundante na crosta terrestre
  • não contém produtos químicos

MAS isso não é tudo.

Concentrar-se no produto é ótimo. Isso é o mínimo, certo? Nós fomos mais além, desenvolvemos todo um universo em torno de TOSSIT (primeiros exemplos, os nossos fatos, os eventos) e prestamos o melhor serviço humano ao cliente que podemos.

Conclusão: porquê TOSSIT e não o outro? 

Há a RedBull e as outras, há a Coca-Cola e as outras, há a Adobe e as outras. Não se deixem enganar pelas imitações baratas!

Encontra aqui conselhos técnicos e vídeos sobre como lançar e jogar o jogo. Pode também seguir-nos nas redes sociais para ver alguns dos melhores jogadores do mundo.
As ligações estão no rodapé.

A parte mais importante da pontaria é a forma. Certifique-se de que os dedos dos pés estão apontados para o local onde está a lançar e siga em frente. Para mais informações sobre como lançar, consulte as nossas instruções sobre Como lançar. Para além disso, a prática leva à perfeição - por isso, continue a lançar todos os dias e acabará por descobrir. 

Não se preocupe, não está sozinho. Pode encomendar peças de substituição na nossa página shop . Lembra-te de fechar a janela ANTES de atirares da próxima vez. 🤷
Além disso, alimenta o teu cão. Eles não deveriam estar comendo TOSSIT dardos.

Admite, não tiraste o pó ou limpaste durante algum tempo (não estás sozinho 🙄), por isso é normal. O silicone é um material bastante mágico que recolhe o pó ou os pêlos dos nossos fantásticos amigos de 4 patas. É necessário limpar a ventosa de vez em quando para restaurar o seu poder adesivo original. Também pode colocá-las na máquina de lavar louça para uma limpeza completa.

O quê?! Não faço ideia, mas está em conformidade com o regulamento europeu 1935/2004/CE sobre produtos de silicone (muito mais restritivo do que nos EUA). Para a Alemanha, cumpre as normas do LFGB (Lebensmittel-, Bedarfsgegenstände-und Futtermittelgesetzbuch). Saúde! Que Deus vos abençoe.

Pode ler mais sobre as regras do jogo aqui. Se não estiver abrangido, tire uma fotografia e envie-a para as nossas redes sociais. Nós ajudamo-lo a resolver o problema.

PREÇO E OFERTAS

Nãooooo, mas temos umas bolachas deliciosas. Queres uma? 🍪

Sim e aqui está como:

  • Subscrever a nossa newsletter, 5 a 15% de desconto (sobre o preço já reduzido)
  • Pré-encomende o seu jogo para obter até 40% de desconto
  • Junte-se a nós quando estivermos em direto nas redes sociais, pois há vários conjuntos para ganhar
  • Comprar vários conjuntos de uma só vez para reduzir o custo por artigo

Aqui está um segredo, podíamos tê-lo tornado metade mais caro:

  • Não gastar tanto tempo com a conceção / testes
  • Escolher o fabricante que menos se preocupa com o seu impacto ambiental
  • Escolha de outro material que não o silicone, com um impacto ambiental muito mais elevado
  • Tornando-o 2 ou 3 vezes mais pequeno, pois podemos ver cópias pálidas aqui e ali
  • Ao escolher uma embalagem com plástico
  • Ao optar por um serviço de transporte de baixo custo sem o seguro de que
    recebe finalmente a sua encomenda. O que é que quer? Um produto barato sem garantia
    ou um produto mais caro que será entregue?
  • Ao não prestar qualquer serviço ao cliente

Não o fizemos para garantir uma excelente qualidade de jogo e para minimizar o impacto ambiental dos dardos TOSSIT . Não nos poupamos a despesas com a qualidade.

Também está a preparar-se para os Jogos Olímpicos de Los Angeles 2028?

Preencha este formulário e veremos o que podemos fazer para apoiar o seu futuro clube/liga na sua preparação.

FAQ actualizada em 16 de setembro de 2024