Avrupa'da, İsviçre'de, Birleşik Krallık'ta ve dünyanın her yerinde, siparişiniz sırasında "teslimat adresi" olarak belirtilen adrese (fatura adresinden farklı olabilir) teslimat yapıyoruz.
tossitgame.eu web sitesi, satışa sunulan her ürün için bölgelere ve teslimat yöntemlerine göre gösterge niteliğinde teslimat sürelerinden bahseder. Teslimat, sipariş onayı e-postasında belirtilen süre içinde yapılır. Eğer sipariş verdiğinizde (hala burada mısınız? Korkuyorduk) stok sıfır, nada, que tchi ise, başarımızın kurbanı olduk demektir. 🤗🤗 Teslim tarihi verilebilmesi için yeniden stok yapılmasını beklemeniz gerekecektir.
Gecikmenin 7 iş gününden fazla olması durumunda (geri sipariş süresi gecikme olarak sayılmaz), ürün sevk edilmemişse, issue[at]tossitgame[dot]eu adresine e-posta göndererek para iadesi isteyebilirsiniz. Siparişin e-postanız bize ulaşmadan önce gönderilmiş olması durumunda, siparişin orijinal haliyle (açılmamış paket) tarafımıza ulaşması halinde, kargo ücreti hariç olmak üzere ürün(ler)in ücretini iade edeceğiz.
ÖNEMLİ, paketin ve ürünler ulaştığında iyi durumda olup olmadıklarını kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Gerekirse açmadan önce fotoğraf çekin (daha sonra çok geç olur) veya açılmış olma ihtimali varsa paketi reddedin. Biraz sağduyu: Etrafa fırlatacağınız silikon parçalardan bahsediyoruz, siz de aşırı tepki vermeyin 😏. Şikayetlerinizi issue[at]tossitgame[dot]eu adresine gönderin.
Tutulan taşıyıcı geç kalırsa, bundan biz sorumlu tutulamayız. Rahatlayın, her şey yoluna girecek. ✌ Siparişinizi kaybederlerse de aynı şey, ancak süper hızlı bir şekilde düzeltmek için ne gerekiyorsa yapacağız!