F.A.Q.

SİPARİŞİNİZ

Siparişimi iptal edebilir miyim / Değiştirebilir miyim?

Siparişinizi, verildikten bir saat sonrasına kadar ücretsiz olarak değiştirebiliriz. Siparişi bir saat sonra da iptal edebilirsiniz ancak kargo ücreti iade edilemez. Hüküm ve Koşullarımıza bakınız. Ve lütfen şikayet etmeyin, bu bizim için esas olarak bir kayıp!

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

İşlendikten ve gönderildikten sonra e-postanızda takip bilgilerini vereceğiz. Her şey orada olacak! Söz veriyoruz - bu yüzden sabırlı olun :)

Siparişimle ilgili bir sorun olursa ne yapmalıyım?

Bize support[country-code]@tossit(dot)game adresinden yazın, yardımcı olalım! ABD için [country-code] yerine US, Fransa için FR, Almanya için DE vb. yazın.

Lojistik ninjalarımız siparişinizin düzeltildiğinden ve doğrudan size gönderilmeye hazır olduğundan emin olmak için hemen üzerinde olacaklar.

Siparişimle birlikte bir hesap oluşturmadıysam ne olur?

Biz sizin arkanızdayız. Sitemizde (aynı e-posta adresiyle) hesabınızı oluşturabilirsiniz ve sistem sizi matriste bulacaktır. Önceki siparişiniz daha sonra yeni hesabınıza bağlanacaktır.

Bu büyük bir dostluğun başlangıcı.

Sorunumu çözmek için sosyal medyayı kullanmalı mıyım?

Hayır, hayır, hayır ve HAYIR. Bir kez daha söyleyelim mi? İşte başlıyoruz: hayır. Lütfen bize 👉 support[country-code]@tossit(dot)game adresinden ulaşın

ABD için [country-code] yerine US, Fransa için FR, Almanya için DE vb. yazın.

Fatura alabilir miyim?

Evet. Bir hesap oluşturun ve çevrimiçi faturalarınıza erişin. 1,2,3 kadar kolay.

GÖNDERİM & İADELER

Siparişimi almam ne kadar sürer?

Ülkenize bağlı olarak, kargonun ulaşması 3-14 gün sürer. Ayrıca Amazon'dan sipariş verebilir ve Prime kargo avantajından yararlanabilirsiniz. Ayrıca daha fazla ayrıntıya giren bir sayfamız da var.

Seni bir mağazada bulabilir miyim?

Tabii ki, liste dünya çapında hızla büyüyor. Teslim noktası listesi ve nokta satışları bu sayfada mevcut ve günceldir.

Bu arada, eğer bir perakendeciyseniz ve bizi dünyanın herhangi bir yerinde dağıtmak istiyorsanız, lütfen bu formu doldurun.

Herhangi bir nedenle bir siparişi iade edebilir miyim?

Teslimat onayını aldıktan sonra on dört günlük gecikme süresi içinde, evet. T&C'lerimizde belirttiğimiz gibi nakliye ücreti iade edilmeyecektir.
Lütfen buradaki iadelerle ilgili bilgileri dikkatlice okuyun.

ÜRÜNLER & KURALLAR

TOSSIT 'unuzu taklitlerinden daha iyi yapan nedir?

Şampanya vardır ve bir de köpüklü şarap vardır. TOSSIT internette satılan diğer tüm taklit vantuzlu dartlardan çok daha üstündür çünkü Gaetan, "seçkin Mühendislik okullarından" iki mühendis olan Etienne'in yardımıyla TOSSIT dartlarını tasarlamak, test etmek ve icat etmek için bir araya gelmiştir. Gaetan ürünün fiziği, kimyası ve aerodinamiği için kanını, terini ve gözyaşını akıttı. Bir düzineden fazla farklı versiyonu test etti.

Uzun ve teknik cevap:

‍ Sonuç olarak, sıfırdan başladık, 12 versiyon tasarladık ve test ettik. Bu arada, internetten farklı dart ve vantuz versiyonları satın aldık, onları da denedik ve burada açıklamayacağımız bir dizi test yaptık. Sonunda öyle bir parça üretmek için takip etmemiz gereken bir "cahier des charges" bulduk:

  • oyuncunun atışta çok hızlı ustalaşmasını sağlar
  • davranış ve performans açısından her atışta güvenilirdir
  • "anlaşılması" kolaydır, böylece ondan öğrenebilir ve becerinizi geliştirebilirsiniz
  • zaman içinde sürer (aslında bir ömür boyu)
  • Avrupa pazarı için Avrupa'ya (Türkiye) mümkün olduğunca yakın üretilir
  • HİÇ PLASTİK İÇERMEZ ve yerkabuğunda en bol bulunan 2. elementi kullanır
  • kimyasal içermez

AMA hepsi bu kadar değil.

Ürüne odaklanmak harika. Bu en azı, değil mi? Biz bunun ötesine geçtik, TOSSIT etrafında bütün bir evren geliştirdik (ilk örnekler, kıyafetlerimiz, etkinlikler) ve elimizden gelen en iyi insani müşteri hizmetini sunuyoruz.

Son düşünce: neden TOSSIT ve diğeri değil? 

RedBull ve diğerleri var, CocaCola ve diğerleri var, Adobe ve diğerleri var. Ucuz taklitlere kanmayın!

Atmak için mücadele ediyorum

Nasıl atılacağı ve oynanacağı ile ilgili teknik tavsiyeleri ve videoları burada bulabilirsiniz. Dünyanın en iyi oyuncularından bazılarını izlemek için bizi sosyal medyadan da takip edebilirsiniz.
Bağlantılar altbilgide yer almaktadır.

Nasıl nişan alacağımı bilmiyorum.

Nişan almanın en önemli kısmı formdur. Ayak parmaklarınızın attığınız yere doğru dönük olduğundan emin olun ve bunu takip edin. Nasıl fırlatılacağı hakkında daha fazla bilgi için Nasıl Fırlatılır eğitimimize gidin. Ayrıca, pratik yapmak mükemmelleştirir - bu yüzden her gün atmaya devam edin ve çözeceksiniz. 

Bir TOSSIT dartı kaybettim (Köpeğim yedi)

Endişelenmeyin, yalnız değilsiniz. Mağaza sayfamızdan yedek parça siparişi verebilirsiniz. Bir dahaki sefere fırlatmadan ÖNCE pencereyi kapatmayı unutmayın. 🤷
Ayrıca köpeğinizi besleyin. TOSSIT dartlarını yememeliler.

Vantuzlar birkaç fırlatmadan sonra daha az yapışır

İtiraf edin, bir süredir toz almadınız veya temizlik yapmadınız (yalnız değilsiniz 🙄), bu yüzden normaldir. Silikon, harika 4 ayaklı dostlarımızın tozunu veya saçını toplayan oldukça sihirli bir malzemedir. 🐶 Orijinal yapışkan gücünü geri kazanmak için zaman zaman vantuzu silmeniz/temizlemeniz gerekir. Tam bir temizlik için bulaşık makinesine de koyabilirsiniz.

Silikon organik midir?

Ne?! Hiçbir fikrim yok, ancak silikon ürünlerle ilgili 1935/2004/EC Avrupa yönetmeliğine uygundur (ABD'dekinden çok daha kısıtlayıcı). Almanya için LFGB (Lebensmittel-, Bedarfsgegenstände-und Futtermittelgesetzbuch) standartlarını karşılamaktadır. Gesundheit! Tanrı sizi korusun.

Oyun sırasında belirli bir durumla ilgili sorular

Oyunun kuralları hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz. Orada yer almıyorsa, bir fotoğraf çekin ve sosyal medyamızdan bize gönderin. Çözmenize yardımcı olacağız.

FİYAT & TEKLİFLER

Benim için bir kuponunuz var mı?

Hayır, ama lezzetli kurabiyelerimiz var. Bir tane ister misin? 🍪

tossit setini daha düşük bir fiyata almak mümkün mü?

Evet ve işte nasıl yapılacağı:

  • Bültenimize abone olun, %5 ila %15 indirim (zaten indirimli fiyat üzerinden)
  • Oyununuzu ön sipariş vererek %40'a varan indirimden yararlanın
  • Sosyal medyada canlı yayına girdiğimizde bize katılın, kazanabileceğiniz birkaç set var
  • Ürün başına maliyeti düşürmek için tek seferde birden fazla set satın alın

Ürününüzü biraz pahalı buluyorum.

İşte size bir sır, bunu yarı yarıya daha pahalı hale getirebilirdik:

  • Tasarım / test için çok fazla zaman harcamamak
  • Çevresel etkileri konusunda en az endişe duyan üreticiyi seçmek
  • Çevresel etkisi çok daha yüksek olan silikon yerine başka bir malzeme seçmek
  • Burada ve orada soluk kopyalar görebileceğimiz gibi 2 veya 3 kat daha küçük hale getirerek
  • Plastik ambalaj seçerek
  • Sigorta olmadan düşük maliyetli bir kargo hizmeti seçerek
    sonunda siparişinizi teslim alırsınız. Ne istiyorsunuz?
    garantisi olmayan ucuz bir ürün mü, yoksa teslim edilecek daha pahalı bir ürün mü?
  • Hiçbir müşteri hizmeti sunmayarak

Bunu mükemmel bir oyun kalitesi sağlamak ve TOSSIT dartlarının çevresel etkisini en aza indirmek için yapmadık. Kalite için hiçbir masraftan kaçınmıyoruz.

10'dan fazla birim sipariş etmek istiyorum - indirim var mı?

Siz de Los Angeles 2028 Olimpiyat Oyunlarına hazırlanıyor musunuz?

Bu formu doldurun, gelecekteki kulübünüzü / liginizi hazırlıklarında desteklemek için neler yapabileceğimize bakacağız.

SSS 16 Eylül 2024 tarihinde güncellenmiştir