Oké, we gaan:

Deze algemene verkoopvoorwaarden (AV) regelen de volledige relatie tussen ons, het bedrijf ART X POLLO OÜ (merk TOSSIT), en jou, de klant van de website tossit.game. Nog steeds bij ons? Goed!

1. Aanvaarding van de t&c's

Wanneer je je bestelling bevestigt, verklaar je dat je deze AV hebt gelezen en zonder voorbehoud accepteert. Zo niet, klik dan niet op valideren, maar ga naar een shop en koop je TOSSIT daar.

U bent een meerderjarig natuurlijk persoon of de wettelijke vertegenwoordiger van een bedrijf.

Ben je minderjarig... en lees je dit! Oh wow, de wereld is veranderd 🤨 (maar goed voor jou!). Je kunt zonder problemen op de site surfen, maar je KAN GEEN bestelling bevestigen zonder toestemming van je wettelijke voogd. (sorry)

2. Een bestelling plaatsen

Je garandeert dat de persoonlijke gegevens die je op het bestelformulier hebt ingevuld, correct, actueel en waarheidsgetrouw zijn. Het bindt je en dient als bewijs van je identiteit.
Nadat je bestelling is gevalideerd (wat betekent dat de betaling is geaccepteerd), ontvang je een bevestigingsmail met daarin:

• een samenvatting van je bestelling en de geschatte levertijd
• een link naar de AV (voor het geval je ze nog eens wilt lezen, voor de lol)
• een link om je factuur te downloaden

3. Prijzen en betaling

De getoonde prijzen zijn inclusief btw, ongeacht het Europese land. We behouden ons het recht voor om deze naar eigen goeddunken te wijzigen. Voor sommige landen zijn de verzendkosten inbegrepen, of wordt het bedrag aangegeven voordat je bestelling wordt gevalideerd. 

Volledige betaling is vereist om een bestelling te plaatsen. Dat klopt! We vertrouwen het beheer van betalingen en de veiligheid ervan toe aan onze jarenlange partner: Stripe.(zij regelen ook deliveroo, boekingen, etc. het is behoorlijk veilig). We slaan je bankgegevens niet op, dus je moet ze bij elke bestelling invoeren. 

In het geval van een wanbetaling of incident, of poging tot fraude bij het gebruik van tossit.game, kunnen we een bestelling opschorten of annuleren en indien nodig het account verwijderen.

4. Levering

We leveren in Europa, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en over de hele wereld op het adres dat bij je bestelling is opgegeven als "afleveradres" (dat kan afwijken van het factuuradres).

De website tossit.game vermeldt, voor elk product dat te koop wordt aangeboden, indicatieve levertijden afhankelijk van het gebied en de leveringsmethode. De levering vindt plaats binnen de periode die wordt aangegeven in de e-mail ter bevestiging van de bestelling. Als ooit(nog steeds hier? we waren je bijna kwijt) de voorraad nul, nada, niets is wanneer je bestelt, betekent dit gewoon dat we slachtoffer zijn geworden van ons eigen succes 🤗🤗. Je zult moeten wachten op de restvoorraad voordat we je een leverdatum kunnen geven. 

Als de verzending meer dan 7 werkdagen vertraagd is (een stockout telt niet als vertraging) en je product(en) zijn nog niet verzonden, dan kun je een terugbetaling aanvragen door een e-mail te sturen naar support(attossit.game. Als de bestelling al verzonden was voordat je e-mail arriveerde, betalen we het product of de producten terug (exclusief verzendkosten) zodra we het ongeopende pakket in perfecte, originele staat hebben teruggekregen.

BELANGRIJK, het is jouw verantwoordelijkheid om de goede staat van het pakket en de producten te controleren wanneer ze aankomen. Maak indien nodig foto's voor het openen (achteraf is het te laat) of weiger het pakket als het waarschijnlijk geopend is. Een beetje gezond verstand: we hebben het hier over siliconen onderdelen die je zult rondgooien, dus reageer ook niet te heftig 😏. Stuur je klachten naar support(at)tossit.game.

Als de gekozen vervoerder te laat is, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld. Relax, het komt goed. Hetzelfde geldt als ze je bestelling kwijtraken, maar we zullen er alles aan doen om het supersnel te repareren!

5. Recht op teruggave

Je kunt je bestelling zonder opgaaf van reden (snif 😥 ) binnen 14 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van je bestelling herroepen. Informeer ons per e-mail op:

• supportUS(attossit.game voor de VS en Canada
• supportUK(attossit.game voor Nederland
• supportDE(attossit.game voor Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk
• supportFR(attossit.game voor Frankrijk en de rest van Europa
• supportES(attossit.game voor Spanje
• supportJP(attossit.game voor Japan
• supportAU(attossit.game voor Australië

Je ontvangt een bevestiging met de procedure en een voorgefrankeerd retouretiket.

We betalen alleen de prijs van de producten terug, niet de transportkosten (zowel heen als terug). Waarom? Omdat elke onnodige retourvlucht vervuilend en kostbaar is en onze pakketten voor niets de wereld rond laten reizen.

Restituties worden niet later dan 14 dagen na ontvangst van je verzoek uitgegeven via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke bestelling is gebruikt. We kunnen de terugbetaling uitstellen totdat we het product of de producten hebben ontvangen.

Verzendkosten (lokale valuta):
VS: $10
Canada: $12
VK: £7,5
Duitsland: €7
Frankrijk en de rest van Europa: €9
Spanje: €8
Japan: ¥1330
Australië: $15
Rest van de wereld: €11

Producten moeten nieuw worden geretourneerd , in de originele verpakking, binnen 14 dagen na verzending van de ontvangstbevestiging. U bent verantwoordelijk voor waardeverlies als gevolg van onjuiste behandeling.

Je kunt ook een omruiling aanvragen. Dezelfde procedure en tijdlijn zijn van toepassing. Als we het gevraagde artikel niet hebben, laten we je dat per e-mail weten.

6. Annulering van je bestelling

We hebben wel het recht om je bestelling te annuleren:

• Je hebt geen respect voor een van onze teamleden.
• Je kleineert ons imago online, je schrijft opmerkingen op sociale media die niet overeenkomen met de werkelijkheid (we gaan verder en klagen je aan, geen grap).
• Je beledigt ons. Geen restitutie, we houden het volledige bedrag als compensatie.
• Je bent van plan onze producten te gebruiken op een manier die ons imago zou kunnen schaden.

7. Wettelijke garanties

Je profiteert van een wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar waarmee je ons kunt vragen het/de defecte product(en) te repareren of om te ruilen (normale slijtage is geen defect), of anders je geld terug te krijgen. In Frankrijk, België, Spanje, Luxemburg, Italië en Roemenië profiteer je van de garantie tegen verborgen gebreken. Je hebt 2 jaar vanaf de ontdekking van het gebrek om actie te ondernemen, je moet het verborgen gebrek bewijzen, bijvoorbeeld door een expertise. 🧐

Producten moeten nieuw worden geretourneerd voor inspectie. Als het defect wordt bevestigd, proberen we je eerst een vervangend product te sturen, anders betalen we je het volledige bedrag terug.

8. Uw verantwoordelijkheid

Je bent een volwassene, je bent verantwoordelijk voor het gebruik van onze producten en het gebruik van de tossit.game website. We raden niet aan om een spel te beginnen op een politieauto 🚔, maar hé, doe wat je wilt. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld. 

Wees voorzichtig als je online betaalt, doe het niet vanaf een openbare computer. Als een of andere hacker een script heeft geïnstalleerd om je bankgegevens te stelen, zul je staan te huilen. Controleer tijdens het betalen altijd of er een hangslotje aan de linkerkant van je browserbalk staat, dan is de site beveiligd.

Je gebruikt deze site op eigen risico. Klinkt eng, maar je snapt het al, je bent zelf verantwoordelijk.

9. Onze verantwoordelijkheid

We doen er alles aan om de tossit.game website 24/7 toegankelijk en veilig te houden. Echter, in het geval van overmacht, kwaadwillige handelingen, mogelijke storingen van hostingproviders, technische problemen en iets langer dan verwachte onderhoudsperioden, kan toegang tot de tossit.game website niet worden gegarandeerd.

We behouden ons het recht voor om absoluut alles op de tossit.game website te veranderen, behalve je klantenaccount en persoonlijke gegevens. In geval van verdacht gedrag kunnen we je account sluiten nadat we deze sluiting per e-mail hebben gemotiveerd.

10. Intellectueel eigendom

TOSSIT is een gedeponeerd handelsmerk van het bedrijf ART X POLLO OÜ. Laten we het eenvoudig houden, de kleinste reproductie van de kleinste inhoud van deze site zonder de schriftelijke toestemming van een van de actieve leden van het team is simpelweg verboden. We zullen niet aarzelen om indien nodig gerechtelijke stappen te ondernemen. Kom met ons praten, dat is veel gemakkelijker, we bijten niet.

11. persoonlijke gegevens

Wij respecteren uw gegevens zoals u uw favoriete darts respecteert 🎯.
Wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt of u inschrijft voor onze nieuwsbrief, worden bepaalde persoonlijke gegevens (naam, adres, e-mail, betalingsgegevens) verzameld.

We gebruiken het alleen om:

• je bestellingen verwerken en bezorgen,
• je facturen sturen,
• je vragen beantwoorden,
• onze diensten te verbeteren (niet om u onnodig te spammen).

Je gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR). Ze worden slechts zolang opgeslagen als nodig is voor orderbeheer en wettelijke verplichtingen, en vervolgens verwijderd of geanonimiseerd.

Je hebt te allen tijde het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of om portabiliteit aan te vragen. Stuur een e-mail naar: support(attossit.game.

Onze volledige verplichtingen en cookie-informatie vind je hier 👉 Privacybeleid 👈

12. Links en sites van derden

Nogmaals, laten we er geen doekjes om winden: als je op een link klikt die je van de tossit.game website afhaalt, gaat het ons absoluut niets aan wat je op die site van derden doet en wij zullen nooit ergens verantwoordelijk voor worden gehouden. Veel plezier met surfen 🏄.

Het is ten strengste verboden de toegang tot de website tossit.game en de informatie die deze bevat geheel of gedeeltelijk te gelde te maken.

13. Wijzigingen in de statuten en taal

We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden naar eigen goeddunken te wijzigen (zoals je je kunt voorstellen, krijgen we daar een kick van #worstjobever). De voorwaarden die van toepassing zijn, zijn de voorwaarden die gelden op de datum van je bestelling.

De taal van de vertolking is Frans (ja, je leest het goed, le français).

14. Toepasselijk recht

Als je een probleem hebt met je bestelling, stuur ons dan eerst je klacht en we zullen een minnelijke schikking treffen: support(at)tossit.game.

Als alternatief heeft de Europese Commissie een online platform voor geschillenbeslechting set : https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Op deze AV is Ests recht van toepassing.

Bij gebrek aan een minnelijke schikking, en ongeacht de oorsprong van het geschil, zullen geschillen met betrekking tot de uitvoering of interpretatie van deze AV worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Tallinn.

____

En dat is het, je hebt het einde gehaald! Ga nu wat dartpijltjes gooien, je hebt het verdiend. Maar geen medailles voor het lezen, sorry.

Pssst, laat andere bezoekers de voorraad niet eerder leegmaken dan jij. Ga nu je bestelling valideren en voeg wat plezier aan je leven toe. Ja, echt, zoveel plezier! 😇