Kilka często zadawanych pytań
Mamy również całą sekcję FAQ na stronie internetowej, zawierającą znacznie więcej informacji, na której napisanie poświęciliśmy dużo czasu i chcielibyśmy, abyś ją sprawdził. Można ją przeczytać tutaj.
Czy mogę anulować/zmienić zamówienie?
Możemy zmienić zamówienie do godziny po jego złożeniu bez żadnych opłat. Po upływie godziny nadal można anulować zamówienie, ale koszt wysyłki nie podlega zwrotowi.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po przetworzeniu i wysłaniu przesyłki prześlemy w wiadomości e-mail informacje dotyczące śledzenia przesyłki.
Co powinienem zrobić, jeśli wystąpi problem z moim zamówieniem?
Napisz do nas na adres support[at]tossit. game, a pomożemy najlepiej jak potrafimy.
Jak długo zazwyczaj trwa wysyłka?
Używamy Amazon do dostawy, więc jeśli masz Prime, uzyskasz dostęp do czasu wysyłki i czasu dostawy Prime.
Czy mogę zwrócić moje zamówienie?
Możesz zwrócić swoje zamówienie, ale nie możemy zwrócić kosztów wysyłki. Skontaktuj się z nami pod adresem support[at]@tossit.game, aby rozpocząć.
Znajdź nas OFFLINE
Co słychać? Tossit miłośnicy! Doceniamy opinie naszych klientów i zachęcamy do kontaktowania się z nami w przypadku jakichkolwiek uwag lub pytań.
W przypadku ogólnych pytań prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Klienta telefonicznie pod numerem +33 6 52 32 70 58 lub pocztą elektroniczną pod adresem info[at]tossit.game
Godziny pracy pomocy technicznej:
Poniedziałek - piątek: 9:00-17:00 czasu środkowoeuropejskiego
