返品と返金
このような事態にならないことを祈りますが :(
最終更新日2025年9月17日
商品到着後14日以内であれば、理由を問わずご注文をキャンセルすることができます。その際は、以下のいずれかの宛先までメールにてご連絡ください:
- アメリカ&カナダ: supportUS[attossit[dot]game
- 英国: supportUK[attossit[dot]game
- ドイツ、スイス、オーストリア: supportDE[attossit[dot]game
- フランスおよびその他のヨーロッパ: supportFR[attossit[dot]game
- スペイン:supportES[attossit[dot]game
- 日本: supportJP[attossit[dot]game
- オーストラリア: supportAU[attossit[dot]game
手続きと元払いの返品ラベルが記載された確認メールが届きます(そう、私たちはあなたのために簡単にしています)。
👉商品は、確認メール受信後14日以内に、新品かつ元の梱包でご返送ください。
ご返金は、ご注文時と同じお支払い方法にて行います。ただし、返金の対象は商品代金のみとさせていただきます。
配送料(往路+復路)は以下の料率で差し引かせていただきます:
- アメリカ:10ドル
- カナダ:$12
- イギリス:7.5ポンド
- ドイツ:7ユーロ
- フランスおよびその他のヨーロッパ:9ユーロ
- スペイン:8ユーロ
- 日本:1330円
- オーストラリア:15ドル
- 記載されていない世界各地:11ユーロ
返品された商品を受領し、検品するまで返金が遅れる場合があります。