Pode anular a sua encomenda por qualquer motivo no prazo de 14 dias após a receção dos produtos. Para o efeito, deve notificar-nos por correio eletrónico para um dos seguintes endereços:

• EUA e Canadá: supportUS[attossit[dot]game
• Reino Unido: supportUK[attossit[dot]game
• Alemanha, Suíça e Áustria: supportDE[attossit[dot]game
• França e resto da Europa: supportFR[attossit[dot]game
• Espanha: supportES[attossit[dot]game
• Japão: supportJP[attossit[dot]game
• Austrália: supportAU[attossit[dot]game
  

Receberá um e-mail de confirmação com o procedimento e uma etiqueta de devolução pré-paga (sim, nós facilitamos-lhe a vida).

Os produtos devem ser devolvidos novos e na sua embalagem original, no prazo de 14 dias após a receção do e-mail de confirmação.

O reembolso é efectuado através do mesmo método de pagamento utilizado para a encomenda. No entanto, o reembolso cobre apenas o preço do produto.

Os custos de entrega (ida + volta) são deduzidos de acordo com as seguintes taxas:

• EUA: $10
• Canadá: $12
• REINO UNIDO: £7,5
• Alemanha: 7 euros
• França e resto da Europa: 9 euros
• Espanha: 8 euros
• Japão: ¥1330
• Austrália: $15
• Em qualquer outra parte do mundo não indicada: 11 euros

Poderemos atrasar o reembolso até recebermos e inspeccionarmos o produto devolvido.