PAS SI ENNUYEUX
CONDITIONS GÉNÉRALES

BIENVENUE DANS LA LONGUE ET ENNUYEUSE SECTION DES SITES D'ACHAT EN LIGNE QUE PERSONNE NE LIT JAMAIS. SI VOUS ÊTES ARRIVÉ JUSQU'ICI, FÉLICITATIONS ! NOUS ALLONS DONC FAIRE COURT ET INTENSE. POUR UNE FOIS, PLUS C'EST PETIT, MIEUX C'EST.

Dernière mise à jour : Avril 2024

Quoi qu'il en soit, nous y voilà :

Les présentes Conditions Générales (CG) régissent toutes les relations entre nous, la société ART & POLLO OÜ (nom commercial TOSSIT) et vous, le client du site tossitgame.eu.
‍Toujours à l'écoute ? Bien !

1. acceptation des t&c

Lorsque vous validez votre commande, vous déclarez avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter sans réserve. Ne validez pas autrement. Tu veux le lien scrabble à la place ?
‍Vous êtes une personne physique majeure ou vous êtes le représentant légal d'une personne morale.
Vous êtes mineur... et vous lisez ces lignes ?! Mon Dieu, le monde a changé 🤨 (mais c'est bien !). Tu peux naviguer sur le site sans problème, par contre, tu ne peux PAS passer de commande sans l'autorisation de ton représentant légal. (désolé)

2. passer une commande

Vous garantissez que les informations personnelles fournies dans le formulaire de commande sont exactes, à jour et sincères. Elles vous engagent et constituent la preuve de votre identité.
Après validation de votre commande (c'est-à-dire acceptation de votre paiement), vous recevrez un e-mail de confirmation contenant :
- un résumé de votre commande et le délai de livraison prévu
- un lien vers les CGU (au cas où vous voudriez les lire une deuxième fois, juste pour le plaisir)
- un lien pour générer votre facture

3. prix et paiement

Les prix indiqués incluent la TVA, quel que soit le pays européen. Nous nous réservons le droit de les modifier à notre convenance. Les frais de livraison sont inclus pour certains pays, ou le montant sera indiqué avant la validation de votre commande.
‍
Le paiement intégral est requis pour passer une commande. C'est exact ! Nous confions la gestion des paiements et leur sécurisation à notre partenaire de longue date : Stripe. (ils gèrent aussi deliveroo, booking, etc. c'est assez sécurisé). Nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires, vous devrez donc les saisir à chaque commande.

En cas de défaut ou d'incident de paiement, ou de tentative de fraude dans l'utilisation de tossitgame.eu, nous pourrons suspendre ou annuler toute commande et supprimer le compte le cas échéant.

4. livraison

Nous livrons en Europe, en Suisse, au Royaume-Uni et dans le monde entier à l'adresse indiquée lors de votre commande comme " adresse de livraison " (qui peut être différente de l'adresse de facturation).
‍
Le site tossitgame.eu mentionne, pour chaque produit proposé à la vente, des délais de livraison indicatifs selon les territoires et les modes de livraison. La livraison est effectuée dans le délai indiqué dans l'email de confirmation de la commande. Si jamais (vous êtes encore là ? nous avons eu peur) le stock est à zéro, nada, que tchi, lorsque vous passez commande, c'est que nous sommes victimes de notre succès. 🤗🤗 Il faudra attendre le réapprovisionnement pour avoir la date de livraison.

En cas de retard de plus de 7 jours ouvrables (une période de commande ne compte pas comme un retard), si le produit n'a pas été expédié, vous pouvez demander un remboursement par email à issue[at]tossitgame[dot]eu. Si la commande a été envoyée avant que nous ayons reçu votre email, nous vous rembourserons le(s) article(s) mais pas les frais d'envoi, dès réception (par nos soins) de la commande dans son parfait état d'origine (emballage non ouvert).

‍IMPORTANT, il vous appartient de vérifier le bon état du colis et des produits à leur arrivée. Prenez des photos avant ouverture si nécessaire (après c'est trop tard) ou refusez le colis s'il est susceptible d'avoir été ouvert. Un peu de bon sens : il s'agit de pièces en silicone que vous allez jeter, ne dramatisez pas non plus 😏. Envoyez vos réclamations à issue[at]tossitgame[dot]eu.

Si le transporteur retenu est en retard, nous ne pouvons pas être tenus pour responsables. Détendez-vous, tout ira bien. ✌ Même chose s'ils perdent votre commande, mais nous ferons tout ce qu'il faut pour la réparer super rapidement !

5. droit de retour

Vous pouvez vous rétracter sans donner de motif (snif 😥 ) dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre commande. Vous devez le notifier par courrier électronique à :


supportUS[at]tossit[dot]game for the USA or Canada
supportUK[at]tossit[dot]game for the UK
supportDE[at]tossit[dot]game for Germany, Switzerland, et l'Autriche
supportFR[at]tossit[dot]game pour la France ou le reste de l'Europe
supportES[at]tossit[dot]game pour l'Espagne
supportJP[at]tossit[dot]game pour le Japon
supportAU[at]tossit[dot]game pour l'Australie


Vous recevrez un accusé de réception vous indiquant la procédure à suivre.

Nous vous rembourserons les produits, PAS les frais de livraison, au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre demande. Nous utiliserons le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande initiale. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous recevions le(s) produit(s).
Frais de livraison en (monnaie locale) :
États-Unis : 10 $
Canada : 12 $
Royaume-Uni : 7,5 £
Allemagne : 7 €
France et reste de l'Europe : 9 €
Espagne : 8 €
Japon : 1330 ¥
Australie : 15 $
Partout ailleurs dans le monde : 12 $ (USD)

Les produits doivent être retournés neufs, dans leur emballage d'origine, et au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant l'envoi de l'accusé de réception. La dépréciation de la valeur des produits résultant de leur manipulation est à votre charge.

De la même manière, vous pouvez demander un échange. Le même délai et la même procédure s'appliquent. Si nous ne disposons pas de la référence souhaitée, nous vous en informerons par courrier.

6. l'annulation de votre commande

Nous avons le droit d'annuler votre commande et nous l'utiliserons pour l'un des comportements suivants :
- Vous manquez de respect à l'un des membres de notre équipe.
- Vous dégradez notre image en ligne, vous écrivez des commentaires sur les médias sociaux qui ne reflètent pas la réalité (nous irons plus loin et vous poursuivrons en justice, sans blague).
- Vous nous insultez. Pas de remboursement, nous garderons la totalité du montant en compensation.
- Vous avez l'intention d'utiliser nos produits d'une manière qui pourrait dégrader notre image.

7. garanties juridiques

Vous bénéficiez d'une garantie légale de conformité de 2 ans qui vous permet de nous demander la réparation ou l'échange du ou des produits défectueux (l'usure normale n'étant pas un défaut), ou à défaut le remboursement. En France, Belgique, Espagne, Luxembourg, Italie et Roumanie, vous bénéficiez de la garantie contre les vices cachés. Vous avez 2 ans à compter de la découverte du vice pour agir, vous devrez prouver le vice caché, par une expertise par exemple. 🧐
‍
Vous devrez nous retourner les produits neufs et nous les inspecterons. Si le défaut est confirmé, nous essaierons dans un premier temps de vous envoyer un article similaire, puis nous vous rembourserons intégralement si cela n'est pas possible.

8. votre responsabilité

Tu es un adulte, tu es responsable de l'utilisation de nos produits et de l'utilisation du site tossitgame.eu. Nous vous conseillons de ne pas commencer une partie sur une voiture de police 🚔, sinon vous faites ce que vous voulez. Nous ne serons pas tenus pour responsables.
‍
‍Soyez prudent lorsque vous payez en ligne, ne payez pas à partir d'un terminal public. Si un malin y a placé un script pour copier vos coordonnées bancaires, vous vous retrouverez en pleurs. Vérifiez la présence du cadenas à gauche de la barre de navigation lorsque vous payez, le site est sécurisé.

Vous utilisez ce site à vos propres risques. Cela peut paraître effrayant, mais vous comprenez que vous êtes seul responsable.

9. notre responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour que le site tossitgame.eu soit accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et sécurisé. Toutefois, en cas de force majeure, d'actes de malveillance, de pannes éventuelles des hébergeurs, de difficultés techniques et de périodes de maintenance un peu plus longues que prévu, l'accès au site tossitgame.eu ne peut être garanti.
‍
Nous nous réservons le droit de modifier absolument tout ce qui se trouve sur le site tossitgame.eu à l'exception de votre compte client et de vos informations personnelles. En cas de comportement suspect, nous pouvons fermer votre compte après avoir justifié cette fermeture par email.

10. propriété intellectuelle

TOSSIT est une marque déposée appartenant à la société ART & POLLO OÜ. Soyons simples, le moindre acte de reproduction du moindre contenu de ce site sans l'autorisation écrite d'un des membres actifs de l'équipe est tout simplement interdit. Nous n'hésiterons pas à engager des poursuites judiciaires si nécessaire. Venez nous parler, c'est tellement plus simple, on ne mord pas.

11. données à caractère personnel

Retour à la case départ 👉 cliquez ici 👈

12. liens et sites de tiers

Encore une fois, soyons très direct, si vous cliquez sur un lien qui vous fait quitter le site tossitgame.eu, ce que vous faites sur ce site tiers ne nous regarde absolument pas, et nous ne serons jamais tenus pour responsables de quoi que ce soit. Sur ce, bonne navigation 🏄.

 

Il est strictement interdit de monnayer tout ou partie de l'accès au site tossitgame.eu, ainsi que les informations qu'il contient.

13. modifications du cahier des charges et de la langue

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales comme bon nous semble (comme vous pouvez l'imaginer, cela nous fait plaisir #worstjobever). Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande.

La langue d'interprétation est le français.

13. droit applicable

set Si vous avez un problème avec votre commande, veuillez d'abord nous envoyer votre plainte et nous trouverons une solution à l'amiable : issue[at]tossitgame[dot]eu.
La Commission européenne a également mis en place une plate-forme de résolution des litiges en ligne : https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Les présentes CGU sont régies par le droit estonien.

A défaut de solution amiable, et quelle que soit l'origine du litige, les litiges relatifs à l'exécution ou à l'interprétation des présents T&C seront soumis aux tribunaux compétents de Tallinn.

Titre

Nous voici à la fin, nous avons plus que mérité une pause et quelques lancers de Tossits ! Vous pouvez être fier de vous, vous avez lu l'intégralité des CGU. Nous ne vous donnerons pas non plus de médailles pour cela, arrêtez de rêver.

Pssst, ne laissez pas les autres visiteurs vider les stocks avant que vous ne puissiez commander votre set. Dépêchez-vous de passer votre commande pour ajouter plus de plaisir à votre vie. Oui, c'est vrai ! 😇 Retournez à votre panier.