المرتجعات والمبالغ المستردة
على الرغم من أننا نأمل ألا يصل الأمر إلى هذا الحد :((
آخر تحديث 17 سبتمبر 2025
يمكنك إلغاء طلبك لأي سبب من الأسباب في غضون 14 يومًا من استلام منتجاتك. للقيام بذلك، قم بإخطارنا عبر البريد الإلكتروني على أحد العناوين التالية:
- الولايات المتحدة الأمريكية وكندا: supportUS[attossit[dot]game
- المملكة المتحدة: supportUK[attossit[dot]game
- ألمانيا، وسويسرا، والنمسا: supportDE[attossit[dot]game
- فرنسا وبقية دول أوروبا: supportFR[attossit[dot]game
- إسبانيا: supportES[attossit[dot]game
- اليابان: supportJP[attossit[dot]game
- أستراليا: supportAU[attossit[dot]game
ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن الإجراء وملصق إرجاع مدفوع مسبقاً (نعم، نحن نسهل عليك الأمر).
👉 يجب إرجاع المنتجات جديدة وفي عبواتها الأصلية، في غضون 14 يومًا بعد استلام رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني.
نقوم برد الأموال لك من خلال نفس طريقة الدفع المستخدمة في طلبك. ومع ذلك، فإن المبالغ المستردة تغطي سعر المنتج فقط.
يتم خصم تكاليف التوصيل (الصادر + المرتجع) بالأسعار التالية:
- الولايات المتحدة الأمريكية: 10 دولارات
- كندا: 12 دولارًا أمريكيًا
- المملكة المتحدة: 7.5 جنيه إسترليني
- ألمانيا: 7 يورو
- فرنسا وبقية أوروبا: 9 يورو
- إسبانيا: 8 يورو
- اليابان: 1330 ين ياباني
- أستراليا: 15 دولارًا أمريكيًا
- أي مكان آخر في العالم غير مدرج في القائمة: 11 يورو
قد نؤخر استرداد أموالك حتى نستلم المنتج المرتجع ونفحصه.