Algunas preguntas frecuentes
También tenemos toda una sección de preguntas frecuentes en el sitio web con mucha más información que hemos dedicado mucho tiempo a escribir para vosotros y que nos encantaría que consultarais. Puedes leerla aquí.
¿Puedo anular / modificar mi pedido?
Podemos cambiar su pedido hasta una hora después de haberlo realizado sin coste alguno. Puede cancelar el pedido después de una hora, pero no se le reembolsarán los gastos de envío.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Le proporcionaremos información de seguimiento en su correo electrónico después de que se haya procesado y enviado.
¿Qué debo hacer si hay algún problema con mi pedido?
Escríbenos a support[at]tossit.game y te ayudaremos lo mejor que podamos.
¿Cuánto suele tardar el envío?
Utilizamos Amazon para la entrega por lo que si tienes Prime tendrás acceso a los tiempos de envío y plazos de entrega Prime.
¿Puedo devolver mi pedido?
Puedes devolver tu pedido, pero no podemos reembolsarte los gastos de envío. Ponte en contacto con nosotros en support[at]@tossit.game para empezar.
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