Devoluciones y reembolsos

Aunque esperamos no llegar a esto :(

Última actualización: Abril 2024

Puede anular su pedido por cualquier motivo en un plazo de 14 días a partir de la fecha del pedido. Para ello, notifíquenoslo por correo electrónico a una de las siguientes direcciones:

 

EE.UU. o Canadá: supportUS[at]tossit[dot]game
Reino Unido: supportUK[at]tossit[dot]game
Alemania, Suiza y Austria: supportDE[at]tossit[dot]game
Francia y resto de Europa: supportFR[at]tossit[dot]game
España: supportES[at]tossit[dot]game
Japón: supportJP[at]tossit[dot]game
Australia: supportAU[at]tossit[dot]game

 

Los productos deben devolverse nuevos y en su embalaje original en un plazo de 14 días tras el pedido. Devolveremos el dinero al método de pago utilizado en el pedido original. Nos reservamos el derecho a retrasar el reembolso hasta que recibamos el producto. A los reembolsos se les restarán los gastos de envío según las siguientes tarifas por país: EE.UU. (10 $), Canadá (12 $), Reino Unido (7,5 £), Alemania (7 €), Francia y resto de Europa (9 €), España (8 €), Japón (¥1330), Australia (15 $) y cualquier otro lugar del mundo no incluido en la lista (12 $).